LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi dino99 — Keamanan Data Penuh

Kami memahami bahawa keselamatan maklumat peribadi anda adalah prioritas utama semasa bermain di dino99. Polisi privasi kami menjelaskan dengan terang bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan melindungi data akaun...

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan data tersertifikatTiada perkongsian pihak ketiga tanpa persetujuan
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi dino99 — Keamanan Data Penuh

Apa Yang Kami Kumpul dan Bagaimana Kami Menggunakannya

Semasa anda membuat akaun dino99, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pengenalan diri yang diperlukan oleh undang-undang tempatan Malaysia. Ketika anda melakukan deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, sistem kami merekod setiap transaksi untuk keselamatan akaun dan pengesahan pembayaran. Kami tidak pernah menyimpan pincode atau kata laluan penuh anda; hanya

hash yang tidak boleh dibalik disimpan dalam pelayan terenkripsi kami. Data anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditentukan oleh peraturan tempatan selepas penutupan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan privasi anda atau ingin meminta akses kepada data peribadi anda, sambungi pasukan sokongan kami melalui e-mel, sembang langsung atau borang permintaan akses data kami...

E-mel Sokongan Privasi Hantar pertanyaan privasi ke [email protected] dan kami akan membalas dalam masa 48 jam dengan butiran lengkap tentang permintaan data atau kekhawatiran anda.
Sembang Langsung Akaun Buka sembang sokongan dari menu akaun anda pada mana-mana masa untuk membincangkan permintaan akses data, penghapusan akaun atau pembaharuan maklumat peribadi dengan agen kami.
Borang Permintaan Akses Data Navigasi ke Tetapan Akaun > Privasi dan Keselamatan > Minta Data Saya untuk memulakan proses akses data subjek anda yang disahkan dalam 30 hari.
KESELAMATAN AKAUN DAN PENGURUSAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda Setiap Hari

dino99 menggunakan protokol keselamatan berlapis untuk menjaga data akaun anda. Semua sambungan antara peranti anda dan pelayan kami dienkripsi dengan SSL 256-bit, maklumat pembayaran diproses melalui pintu gerbang tersertifikat PCI-DSS, dan kata...

Pemprosesan Pembayaran Selamat

Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui pintu gerbang bersertifikat PCI Level 1 yang tidak menyimpan butir kad atau dompet secara langsung di pelayan dino99.

Pengesahan Dua Faktor

Pilih pengesahan dua faktor pada tetapan akaun anda untuk menambahkan lapisan keselamatan tambahan; kod SMS atau aplikasi autentikator diperlukan untuk pemindahan besar atau perubahan kata laluan.

Polisi Pengekalan Data

Kami menyimpan data transaksi anda selama tujuh tahun untuk kepatuhan cukai dan pencegahan penipuan. Selepas penutupan akaun, data peribadi dihapuskan dalam masa 90 hari melainkan undang-undang memerlukan penyimpanan lanjutan.

Tiada Jual Data Peribadi

dino99 tidak menjual, menyewakan atau membahagikan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran atau tujuan lain tanpa kebenaran tertulis tersirat anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengingati pilihan akaun anda dan meningkatkan prestasi laman web. Anda boleh melumpuhkan kuki simpanan dalam tetapan pelayar anda; kuki sesi diperlukan untuk kelayakan bermain.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Permintaan privasi rasmi atau aduan boleh dihantar ke [email protected]. Pegawai Perlindungan Data kami akan menyiasat semua pertanyaan dalam masa 15 hari kerja dan memberikan pembaharuan bertulis.

Pertanyaan Umum Tentang Privasi Akaun dino99

Ya. Navigasi ke Tetapan Akaun > Privasi dan Keselamatan > Minta Data Saya atau e-mel [email protected] untuk memulakan permintaan akses data subjek anda. Kami akan menyediakan penyebutan lengkap semua maklumat peribadi yang kami simpan dalam format PDF yang boleh dibaca dalam masa 30 hari.

Selepas anda menutup akaun dino99, data akaun aktif anda disimpan selama 90 hari untuk menyelesaikan transaksi yang tertunda. Kemudian, maklumat peribadi anda dihapuskan daripada sistem kami. Rekod transaksi kewangan disimpan selama tujuh tahun untuk kepatuhan peraturan tempatan Malaysia.

Apabila anda mendepositkan atau mengeluarkan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menghantar nama akaun anda, jumlah transaksi dan ID pesanan kepada pemproses pembayaran untuk pengesahan. Kami tidak pernah berkongsi kata laluan akaun dompet elektronik anda atau butir kad kredit dengan penyedia kami.

Tetapan e-mel anda tersedia dalam Tetapan Akaun > Komunikasi. Nyahaktifkan Pemasaran dan Promosi untuk menghentikan e-mel promosi. Kami akan terus menghantar pemberitahuan akaun penting seperti perubahan kata laluan dan keamanan pelanggaran.

Ya. Apl dino99 dan versi mudah alih menggunakan enkripsi yang sama 256-bit seperti laman web desktop. Pastikan anda menggunakan Wi-Fi pribadi atau rangkaian 4G selamat; jangan pernah log masuk melalui Wi-Fi awam tanpa VPN.

Tukar kata laluan anda dengan segera dan hubungi sembang sokongan langsung atau e-mel [email protected]. Pasukan kami akan menyiasat aktiviti mencurigakan dalam masa satu jam dan mengunci akaun anda sementara kami mengesahkan identiti anda.

Kami mengemas kini polisi privasi ini mengikut perubahan undang-undang Malaysia atau peningkatan keselamatan. Anda akan menerima pemberitahuan e-mel 30 hari sebelum perubahan utama berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh berkuat kuasa bermakna penerimaan anda terhadap versi baharu.